Question 1

Jaké formáty obrázků tisknete?

Accepted Answer

JPG, PNG, HEIC (z iPhone), PDF od grafika. Maximálně 10 MB. Nejlépe funguje ostrý obrázek — pro kruh 20 cm aspoň 1500 × 1500 px. Když bude menší, editor tě upozorní a nabídne automatické vylepšení.

Question 2

Na jaký materiál tisknete a jaký vybrat?

Accepted Answer

Tiskneme na tři podklady: jedlý papír (oplatka z bramborového škrobu — potřebuje decorgel, pastelovější barvy), cukrový list (naše doporučení — splývá s povrchem dortu a má nejostřejší detaily) a fondánový list (sytě bílý, neprůhledný, prémiový). Stejný motiv vytiskneme na kterýkoli z nich.

Question 3

Kolik tisk na jedlý papír stojí?

Accepted Answer

Z katalogu vyjde jedlý papír 20 cm od 79 Kč, cukrový list od 158 Kč, fondánový list od 198 Kč. Tisk vlastního nahraného motivu (fotka nebo PDF) startuje na 159 Kč za jedlý papír. Doprava Zásilkovnou po ČR od 99 Kč, nad 500 Kč zdarma (do zahraničí dle země — cena se zobrazí v objednávce); volitelně expres +79 Kč. Cenu i s dopravou vidíš v košíku předem, bez skrytých poplatků.

Question 4

Jaká je kvalita tisku na jedlý papír?

Accepted Answer

Tiskneme ve foto kvalitě potravinářskými inkousty, které splňují EU normy pro styk s potravinami. Motiv před tiskem osobně kontrolujeme. Kdyby se i tak při tisku něco pokazilo (barvy, ostrost, poškození), ozvi se nám — domluvíme nový výtisk nebo jiné férové řešení.

Question 5

Můžu poslat hotový PDF od grafika?

Accepted Answer

Ano. PDF s vektory nebo vysokým DPI je ideální — tiskneme přesně podle něho bez úprav. Při uploadu zkontrolujeme barevný profil a okraj. Pokud chceš jen PDF ke stažení (bez tisku), je to varianta za 19 Kč.

Question 6

Stihnete to do víkendu?

Accepted Answer

Máš šanci — nejlíp s expresem. V pracovní den objednáš do 12:00 → tiskneme tentýž den a předáváme Zásilkovně, doručíme za 1–2 pracovní dny. Spěcháš na sobotu? Objednej v pátek dopoledne a zvol expres — vezmeme tě přednostně, míříme na páteční odeslání a u výdejen s víkendovou otevíračkou se balík někdy dá vyzvednout i v sobotu. O víkendu netiskneme — papír se vyrábí přes týden — co se v pátek nestihne, bereme přednostně v pondělí ráno.

Question 7

Co když je obrázek nízká kvalita?

Accepted Answer

AI při uploadu zkontroluje rozlišení a upozorní tě. Pokud kvalita nestačí, ručně doporučíme alternativu (jiná fotka, AI vylepšení, jiný formát). Pokud budeš přesto chtít tisknout, projdou objednávkou s upozorněním — neslibujeme zázraky, ale uděláme maximum pro nejlepší výsledek.

Question 8

Tisknete i v sobotu?

Accepted Answer

Tisk běží od pondělí do pátku — v sobotu netiskneme, papír se vyrábí přes týden. Sobota se ale může hodit na vyzvednutí: když objednáš v pátek a zvolíš expres, vezmeme tě přednostně, balík vyrazí ještě v pátek a u výdejen s víkendovou otevíračkou ho někdy vyzvedneš i v sobotu. Co se v pátek nestihne, zpracujeme jako první v pondělí ráno.

Tisk na jedlý papír — do 24 hodin od 79 Kč